Caixa Empilhavel mod 1 - Iron Prime

Frete Grátis:

Kits de 8 Peças: Estamos felizes em oferecer frete grátis para todos os pedidos que incluam kits de 8 peças. Essa oferta é válida para entregas em todo o território nacional.

Opções de Frete:

Além do frete grátis para kits de 8 peças, nossas opções de frete variam de acordo com a localidade do cliente e o tipo de pedido realizado. Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir que você receba seu pedido de forma rápida e segura. Os custos de envio são determinados pelas transportadoras com base nos seguintes fatores:

Localidade de Entrega:

A distância entre nosso centro de distribuição e o endereço de entrega.

Peso e Dimensões do Pedido:

Características do pedido que podem influenciar o custo do transporte.

Urgência da Entrega:

Opções de frete expresso podem estar disponíveis para entregas mais rápidas.

Tempo de Processamento:

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como promoções e feriados, o tempo de processamento pode ser maior.

Rastreamento de Pedidos:

Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e instruções para acompanhar sua entrega.

Problemas com Entregas:

Em caso de problemas com a entrega, como atrasos ou pacotes danificados, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail contato@ironprime.com.br; ou pelo telefone (47) 98818 - 5054.

Na Iron Prime, queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Nossa política de devolução foi criada para ser justa e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil.

Direito de Arrependimento:

De acordo com o CDC, você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como compras online). Durante este período, você pode devolver o produto e receber o reembolso total.

Condições para Devolução:

O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

Produtos que não atendam a essas condições não serão aceitos para devolução.

Procedimento para Devolução:

Contato: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@ironprime.com.br; ou pelo telefone (47) 98818-5054 para iniciar o processo de devolução.

Envio do Produto: Após o contato, forneceremos as instruções para o envio do produto de volta para nós. O custo do frete de devolução será coberto pela Iron Prime.

Análise do Produto: Após o recebimento do produto, nossa equipe realizará uma análise para verificar se ele atende às condições de devolução.

Reembolso: Se o produto estiver em conformidade, o reembolso será processado em até 10 dias úteis a partir da data de recebimento do produto em nosso centro de distribuição. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Troca de Produtos com Defeito:

Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, você poderá solicitar a troca ou o reparo do produto. Entre em contato com nosso suporte para orientações sobre como proceder.

Exceções:

Produtos personalizados não são elegíveis para devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.