Política de Garantia

Política de Garantia Iron Prime

Garantia de Fábrica - 6 Meses

1. Cobertura da Garantia
   A Iron Prime oferece uma garantia de fábrica de 6 meses a partir da data de compra do produto, cobrindo defeitos de fabricação e materiais.

2. Produtos Elegíveis
   Esta garantia é aplicável a todos os produtos da linha de ferramentas multifuncionais da Iron Prime adquiridos diretamente ou por revendedores autorizados.

3. Exclusões da Garantia
   A garantia não cobre:

   • Desgaste natural das peças;
   • Danos causados por uso indevido, negligência, ou alterações feitas pelo usuário;
   • Danos resultantes de acidentes, quedas, ou uso em condições inadequadas.

4. Processo de Reivindicação
   Para reivindicar a garantia:

   • Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail contato@ironprime.com.br ou pelo whatsapp (número indicado em nosso site).
   • Apresente a nota fiscal de compra original.
   • Descreva o defeito e forneça imagens ou vídeos, se necessário.

5. Condições de Reparo ou Substituição
   A Iron Prime se reserva o direito de, a seu critério, reparar o produto ou substituir por um novo, igual ou equivalente, sem custos adicionais ao cliente.

6. Limitação de Responsabilidade
   A responsabilidade da Iron Prime se limita exclusivamente ao reparo ou substituição do produto defeituoso. A Iron Prime não se responsabiliza por quaisquer danos incidentais ou consequenciais.

7. Validade
   Esta política é válida para produtos comprados a partir de 01/08/2024 e está sujeita a alterações sem aviso prévio.